Support
Ypiresies
Oloklirwmeni ypostirixi.
End-to-end support for every stage
From initial integration to ongoing maintenance, we provide the services your team needs to succeed with Ruptela hardware.
Device Integration
Seamless hardware integration with your existing fleet management platform. Our devices support FMB protocol, MQTT, and custom configurations to fit any software ecosystem.
Technical Support
Dedicated technical account managers available by phone, email, and remote session. We solve issues directly, no ticket queues, no escalation delays.
Firmware Customization
Need non-standard behavior? Our firmware team can customize device logic, reporting intervals, I/O configurations, and protocol handling for your specific use case.
Training & Certification
Comprehensive training programs for your technical staff. Installation best practices, diagnostic procedures, and advanced configuration workshops.
Logistics & Fulfillment
Global shipping from our warehouse in Vilnius. Bulk orders, custom packaging, and regional distribution support for partners worldwide.
Warranty & RMA
Industry-leading warranty coverage. Streamlined return process with fast turnaround, advance replacement options, and transparent tracking.
Additional services
Επίπεδα υποστήριξης
Πακέτα τεχνικής υποστήριξης πολλαπλών επιπέδων από βασικό έως premium με αφιερωμένη διαχείριση λογαριασμού και ανταπόκριση κατά προτεραιότητα.
Παγκόσμια συνδεσιμότητα
Διαχείριση SIM πολλαπλών δικτύων με παγκόσμια κάλυψη περιαγωγής, κοινοχρησία δεδομένων και αυτόματη εναλλαγή παρόχου.
Προσαρμοσμένη επωνυμία
White-label επωνυμία συσκευών με προσαρμοσμένα περιβλήματα, ετικέτες, συσκευασία και εξατομίκευση firmware.
Προσαρμοσμένα έργα
Ανάπτυξη εξατομικευμένου υλικού και firmware για μοναδικές απαιτήσεις διαχείρισης στόλου και ενσωματώσεις OEM.
Ενσωμάτωση οχημάτων
Άμεση ενσωμάτωση CAN bus και FMS για εργοστασιακά δεδομένα οχημάτων από όλους τους μεγάλους κατασκευαστές.
Ενσωμάτωση πρωτοκόλλων
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση δεδομένων με πάνω από 100 πλατφόρμες τηλεματικής μέσω ιδιόκτητων και ανοιχτών πρωτοκόλλων Ruptela.
Need help with integration?
Our technical team is ready to assist you at every step.
Apostoli minimatos