Support
Palvelut
Kattava tuki integraatiosta kayttoonottoon.
End-to-end support for every stage
From initial integration to ongoing maintenance, we provide the services your team needs to succeed with Ruptela hardware.
Device Integration
Seamless hardware integration with your existing fleet management platform. Our devices support FMB protocol, MQTT, and custom configurations to fit any software ecosystem.
Technical Support
Dedicated technical account managers available by phone, email, and remote session. We solve issues directly, no ticket queues, no escalation delays.
Firmware Customization
Need non-standard behavior? Our firmware team can customize device logic, reporting intervals, I/O configurations, and protocol handling for your specific use case.
Training & Certification
Comprehensive training programs for your technical staff. Installation best practices, diagnostic procedures, and advanced configuration workshops.
Logistics & Fulfillment
Global shipping from our warehouse in Vilnius. Bulk orders, custom packaging, and regional distribution support for partners worldwide.
Warranty & RMA
Industry-leading warranty coverage. Streamlined return process with fast turnaround, advance replacement options, and transparent tracking.
Additional services
Tukitasot
Porrastetut teknisen tuen paketit peruspalvelusta premium-tasoon omistautuneella tilinhallinalla ja priorisoitulla vasteella.
Globaali yhteydet
Moniverkkosähköisen SIM-hallinnan globaalilla verkkovierailulla, datapoolauksella ja automaattisella operaattorinvaihdolla.
Räätälöity brändäys
White-label-laitebrändäys räätälöidyillä koteloilla, tarroilla, pakkauksilla ja laiteohjelmiston personoinnilla.
Räätälöidyt projektit
Räätälöity laitteisto- ja laiteohjelmistokehitys ainutlaatuisiin kalustohallintavaatimuksiin ja OEM-integraatioihin.
Ajoneuvointegraatio
Suora CAN-väylä- ja FMS-integraatio tehdastason ajoneuvotietoihin kaikilta suurilta valmistajilta.
Protokollaintegraatio
Saumaton tiedonintegrointi yli 100 telemaattisen alustan kanssa Ruptelan omien ja avointen protokollien kautta.