Support
Pakalpojumi
Visaptverošs atbalsts.
End-to-end support for every stage
From initial integration to ongoing maintenance, we provide the services your team needs to succeed with Ruptela hardware.
Device Integration
Seamless hardware integration with your existing fleet management platform. Our devices support FMB protocol, MQTT, and custom configurations to fit any software ecosystem.
Technical Support
Dedicated technical account managers available by phone, email, and remote session. We solve issues directly, no ticket queues, no escalation delays.
Firmware Customization
Need non-standard behavior? Our firmware team can customize device logic, reporting intervals, I/O configurations, and protocol handling for your specific use case.
Training & Certification
Comprehensive training programs for your technical staff. Installation best practices, diagnostic procedures, and advanced configuration workshops.
Logistics & Fulfillment
Global shipping from our warehouse in Vilnius. Bulk orders, custom packaging, and regional distribution support for partners worldwide.
Warranty & RMA
Industry-leading warranty coverage. Streamlined return process with fast turnaround, advance replacement options, and transparent tracking.
Additional services
Atbalsta līmeņi
Daudzlīmeņu tehniskā atbalsta paketes no standarta līdz premium ar īpašu konta pārvaldību un prioritāru reaģēšanu.
Globālā savienojamība
Daudztīklu SIM pārvaldība ar globālo viesabonēšanu, datu apvienošanu un automātisku operatoru pārslēgšanu.
Pielāgota zīmolvedība
White-label ierīču zīmolvedība ar pielāgotiem korpusiem, etiķetēm, iepakojumu un programmaparatūras personalizāciju.
Pielāgoti projekti
Individuāla aparatūras un programmaparatūras izstrāde unikālām autoparka pārvaldības prasībām un OEM integrācijām.
Transportlīdzekļu integrācija
Tieša CAN bus un FMS integrācija rūpnīcas transportlīdzekļu datiem no visiem lielākajiem ražotājiem.
Protokolu integrācija
Netraucēta datu integrācija ar vairāk nekā 100 telemātikas platformām, izmantojot Ruptela īpašnieciskos un atvērtos protokolus.